功能详情

专注于提升客服工作效率

核心功能

⚡ 一键发送

预设常用话术模板,聊天时一键发送,大幅提升客服响应速度。

🔍 多关键词搜索

快速定位所需话术,支持多关键词组合搜索,秒级响应。

🏷️ 多彩标签

支持分类管理和多彩标签,话术库井井有条,易于管理。

⌨️ 全局自定义热键

自定义全局功能热键,在任何聊天窗口快速呼出。

📝 图文编辑

支持图文混排编辑,发送专业美观的回复内容。

🔒 本地存储

数据完全存储在本地,不联网、不上传,隐私安全。

话术管理

强大的话术管理功能

  • 无限话术库:无限制添加常用回复话术,满足各种场景需求
  • 分类管理:支持多级分类,按产品、问题类型等灵活分组
  • 快速搜索:关键词即时搜索,秒级定位所需话术
  • 批量操作:支持批量导入、导出、删除、移动话术

快捷发送

高效的快捷发送体验

  • 全局快捷键:自定义全局热键,在任何聊天窗口快速呼出
  • 一键发送:点击话术即可自动粘贴到聊天窗口
  • 发送历史:记录最近发送的话术,方便快速复用
  • 多窗口支持:同时管理多个聊天窗口,切换自如

安全隐私

完全的隐私保护

  • 完全离线:软件运行时不连接任何网络,数据 100% 本地存储
  • 无数据收集:不收集任何用户信息、聊天记录、使用行为
  • 自主备份:数据文件完全由您控制,可随意备份迁移

支持平台

快捷回复助手支持所有主流聊天平台:

QQ
微信
千牛
拼多多
抖店
钉钉
企业微信
飞书

💡 提示:易歪歪快捷回复助手是独立运行的辅助工具,通过系统剪贴板和快捷键实现快捷回复功能。

系统要求

  • 操作系统: Windows 7 / 8 / 10 / 11 (64 位)
  • 处理器: 1GHz 或更快的处理器
  • 内存: 至少 2GB RAM
  • 硬盘空间: 至少 200MB 可用空间
  • 屏幕分辨率: 1024x768 或更高
  • 网络连接: 不需要(软件完全离线运行)